导游业务模拟试题及答案(19)
【单选题】导游人员应具备的旅行常识有( )等。 |
A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识 |
B.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识 |
C.交通知识、保险知识、通信知识、海关知识 |
D.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识 |
【单选题】导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,要具有( ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。 |
A.忧患意识 |
B.竞争意识 |
C.市场和质量意识 |
D.创新意识 |
【单选题】导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。 |
A.社会性 |
B.服务性 |
C.涉外性 |
D.文化性 |
【单选题】旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。 |
A.指导性文件 |
B.法律性文件 |
C.参考性文件 |
D.契约性文件 |
【判断题】任何人出入中国国境均应办理签证手续。( ) |
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答案:C |
答案:C |
答案:D |
答案:D |
答案:错误 |
时间:2016-06-16 10:28:05 责任编辑:lijin
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