导游业务模拟试题及答案(37)
【单选题】( )是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。 |
A.客源国(地)及其习俗和热门话题 |
B.旅游团名称、代号、电脑序号 |
C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物 |
D.旅游团种类、费用的结算方法 |
【单选题】全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是( )。 |
A.平等互利、互守信用 |
B.相互尊重、分工协作 |
C.执行签订的旅游协议 |
D.根本利益一致 |
【单选题】由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。 |
A.进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解 |
B.不要认为与己无关而草率行事 |
C.尽量采取弥补措施,努力完成接待计划 |
D.及时通知下一站,对日程做相应的调整 |
【单选题】安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动,如“半日游”、“一日游”和“几日游”等,属于( )。 |
A.单项委托服务 |
B.旅游咨询服务 |
C.选择性旅游服务 |
D.团队旅游服务 |
【单选题】下列选项中。( )为社交礼仪中正确的介绍方式。 |
A.先将女子介绍给男子 |
B.先将地位高的介绍给地位低的 |
C.先将年长的介绍给年轻的 |
D.先将未婚女子介绍给已婚女子 |
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时间:2016-06-16 10:28:27 责任编辑:lijin
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